Jedni nazywali go barbarzyńcą, kiedy przejmował słynne hotele i zmieniał ich nazwy. Inni z kolei okrzyknęli „doktorem hoteli”, gdy skutecznie wyciągał na prostą kolejne obiekty. Mówiono o nim „Głupcy wchodzą tam, gdzie anioły boją się stąpać”, a mimo to ciągle udowadniał, że potrafi doskonale wykorzystywać szanse. Ernest Henderson to z pewnością postać kontrowersyjna. On sam wielokrotnie powtarzał, że nie jest hotelarzem z serca, a prowadzenie tego typu obiektów, aby sprzedać je znacznie powyżej kwoty zakupu, traktuje jako dobry sposób zarabiania pieniędzy. Warto jednak przybliżyć historię człowieka, który w pewnym momencie stworzył największy łańcuch hotelowy na świecie i dał społeczeństwu podróżującemu dobrą jakość usługi hotelarskiej.

***

KOLEJNI HOTELARZE Z KSIĄŻKI: George Pullman, Fred Harvey, William Waldorf Astor, John Jacob Astor IV, Wilhelmina Skogh, Anton Bon, Ellsworth Statler, Oscar Tschirky, Charles Baehler, Lucius Boomer, Albert Steigenberger, Ernest Henderson, Charles Forte, Curtis Carlson, John Q. Hammons, Isadore Sharp, Jack DeBoer, Bill Marriott Jr., Johannes Baur, Henry Flagler, Franz Josef Bucher, Cesar Ritz, Augusto Escoffier, George Boldt, Sarkies Brothers, George Nungovich, Anna Sacher, Conrad Hilton, Merile Key Guertin, Howard Johnson, Mohan Singh Oberoi, John Willard Marriott, Kemmons Wilson, Jay Pritzker, Paul Dubrule, Gerard Pelisson, Ian Schrager